Retiro en tienda

Si compra cajas de cartón o materiales de embalaje en Santiago, puede retirar su pedido directamente en nuestra tienda.

Dirección:
Av. Matta 376, Santiago Centro, esquina Lira.

Le recomendamos esperar la confirmación de su pedido antes de asistir al retiro.

retiros y despachos

Despachos a regiones

Para los despachos a regiones, recomendamos que el cliente coordine directamente el transporte de su compra. Este proceso evita confusiones y facilita la entrega.

Hemos trabajado satisfactoriamente con las siguientes empresas de transporte:

  • Casem
  • Chevalier
  • Varmontt
  • TVP
  • Feni

Despacho gratis

El despacho es gratuito para compras online superiores a $200.000 + IVA.

Las compras inferiores a $200.000 + IVA solo están disponibles con retiro en tienda, previa coordinación con nuestro equipo de ventas.

Cobertura de despacho en Santiago

Realizamos despachos únicamente dentro del Cordón Vespucio.

Si su dirección se encuentra fuera de esta zona, comuníquese con un ejecutivo de ventas para coordinar el despacho y conocer el costo correspondiente.

Plazos de entrega

Realizamos despachos de lunes a jueves.

El plazo máximo de entrega es de 3 días hábiles, contados desde la confirmación de compra enviada al correo electrónico del cliente.

Contacto

Si tiene dudas sobre el retiro en tienda, el despacho o el estado de su pedido, contáctenos por WhatsApp. Nuestro equipo responderá su consulta y le ayudará a coordinar la entrega.

Responsabilidad del cliente

El cliente es responsable de proporcionar información correcta para el despacho. No podremos responder por retrasos o entregas fallidas cuando ocurra alguna de las siguientes situaciones:

  • Dirección incorrecta o incompleta.
  • Falta de información importante, como número de departamento, oficina, torre o acceso.
  • Ausencia de una persona que pueda recibir el pedido en la dirección indicada.